中级经济师人力资源管理真题解析-案例题

三、案例题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

请根据以下信息，回答4个问题：

K公司是一家有6年发展历史的软件开发公司，在行业中具有较高知名度。公司设置有研发部，行政与人力资源部、财务部等部门。形成了强调革新与冒险的组织文化，不断有新产品问世。K公司一直重视员工的培训与开发工作，同时不拘一格选拔人才，只要是有发展潜质的员工，就委以重任，而不考虑员工的年龄和工作经验。公司的薪酬、奖励制度与员工绩效挂钩，对于表现优秀的员工，公司会加重奖，并给予较大的工作自由度，因此，公司员工的工作士气高涨，敬业度很高。

K公司共有100多名员工，强调以项目组为主要形式进行技术研发，把不少决策权下放给员工，并打破严格的部门界限，提倡部门协作，联合攻关。最近，公司获得了很大笔风险投资，为此，公司制定了明确的扩张性战略计划，同时进行必要的组织变革。公司将针对不同的行业组建专门的技术咨询小组，还计划成立独立的市场部和客户关系部，以加快市场开拓，并为客户提供更优质的服务。

81.案例：本题为第1题，K公司目前的组织文化属于（）。

A．学院型

B．俱乐部型

C．棒球队型

D．堡垒型

【正确答案】C

【华金解析】棒球队型组织鼓励冒险和革新，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人，薪酬制度以员工绩效水平为依据，这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，通过案例信息可以看出K公司目前的组织文化符合棒球队型，故C正确。

82.案例：本题为第2题，K公司的关键职能部门是（）。

A．行政与人力资源部

B．研发部

C．财务部

D．客户关系部

【正确答案】B

【华金解析】K公司强调以项目组为主要形式进行技术研发，则研发部门为关键职能部门，故B正确。

83.案例：本题为第3题，K公司目前的主要组织结构设计类型是（）。

A．事业部制组织形式

B．职能制组织形式

C．团队结构形式

D．虚拟组织形式

【正确答案】C

【华金解析】团队结构形式的主要特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。K公司把不少决策权下放给员工，打破严格的部门界限，提倡部门协作，联合攻关，属于典型的团队结构形式，故C正确。

84.案例：本题为第4题，为了实际扩张性战略计划。K公司进行了组织变革，这种组织变革的方法属于（）。

A．以人员为中心的变革

B．以技术为中心的变革

C．以文化为中心的变革

D．以结构为中心的变革

【正确答案】D

【华金解析】K公司针对不同的行业组建专门的技术咨询小组，还计划成立独立的市场部和客户关系部，即重新划分和合并部门，调整管理层次和管理幅度，属于以结构为中心的变革，故D正确。

请根据以下信息，回答4个问题：

某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业。

近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单锐减；针对这种情况，企业高层决定，一方面辞退一批员工来缩减成本；另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设计减少对人工的依赖。

被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望，决定先在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。

85.案例：本题为第1题，该公司遭遇的失业属于（）。

A．摩擦性失业

B．季节性失业

C．结构性失业

D．周期性失业

【正确答案】CD

【华金解析】该公司更新设备、采用自动化生产设计取代了一部分劳动力，属于结构性失业，故C正确。因为经济形势不好还没有找到新的工作，属于周期性失业，故D正确。

86.案例：本题为第2题，该公司可以采取有助于缓解其员工遭受的失业打击的做法包括（）。

A．平时为员工提供多元化的技能培训

B．提高绩效工资所占的比重

C．向被解雇员工支付足额的经济补偿金

D．在重新求职方面的员工提供辅导

【正确答案】AD

【华金解析】缓和结构性失业可以采取的措施包括：①加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动力市场的供求情況；②由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费；③制定各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行，以适应新职业的需要；④提供更好的职业指导和职业供求预测。故A、D正确。

87.案例：本题为第3题，在该公司裁减的员工中，那些虽然在找工作但是却没有找到新工作单位的人属于（）。

A．劳动者

B．失业者

C．非劳动力

D．就业者

【正确答案】B

【华金解析】被企业终止、解除劳动合同或辞退后尚未找到工作的人员属于失业人员。

88.案例：本题为第4题，被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作先回家休息，关于这种情况的说法，正确的是（）。

A．他们的选择有助于降低当前的失业率

B．他们的选择有助于提高当前劳动力参与率

C．这是一种典型的灰心丧气的劳动者效应

D．这是一种典型的附加劳动者效应

【正确答案】AC

【华金解析】他们选择退出劳动力市场，失业人数会减少，从而导致失业率下降，劳动参与率会下降，故A正确、B错误。一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观而停止寻找工作属于灰心丧气的劳动者效应如果灰心丧气的劳动者效应，故C正确、D错误。

请根据以下信息，回答4个问题：

上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。

89.案例：本题为第1题，小赵如申请领取失业保险金，应当（）。

A．持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构办理失业登记

B．直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续

C．由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续

D．自被解除劳动合同之日起15日内到社会保险经办机构报到

【正确答案】AD

【华金解析】失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的社会保险经办机构办理失业登记。

90.案例：本题为第2题，失业人员在领取失业保险金期间，参加（），享受基本医疗保险待遇。

A．城镇居民医疗保险

B．职工基本医疗保险

C．新型农村合作医疗保险

D．除失业保险外的其他社会保险

【正确答案】B

【华金解析】员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。

91.案例：本题为第3题，关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是（）。

A．劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一

B．劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一

C．劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一

D．劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一

【正确答案】D

【华金解析】领取失业保险金的条件包括：失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；非因本人意愿中断就业；已经进行失业登记，并有求职要求，故D正确。

92.案例：本题为第4题，失业保险金领取期限自（）之日起计算。

A．解除劳动合同

B．申请领取失业保险金

C．办理失业登记

D．用人单位出具解除劳动关系的证明

【正确答案】C

【华金解析】失业保险金自办理失业登记之日起计算。

请根据以下信息，回答4个问题：

女职工甲与某公司依法签订无固定期限劳动合同。

2017年7月，甲怀孕，由于年龄较大，需要保胎，甲多次迟到或者不上班，2018年7月至12月累积15天没有上班。

某公司规章规定，累计旷工10天以上构成严重违反用人单位规章。据此，公司与甲解除了劳动合同。

甲认为公司违法解除，要求其承担违法解除的法律责任。

93.案例：本题为第1题，关于该公司解除行为的说法，正确的是（）。

A．因为甲处于孕期，公司无权解除劳动合同

B．公司解除劳动合同应将理由通知工会

C．作为解除依据的公司规章制度，应当内容合法、经过民主程序，并向劳动者公示或告知

D．因为甲签订的是无固定期限劳动合同，所以公司无权单方解除劳动合同

【正确答案】BC

【华金解析】员工严重违反用人单位规章，企业可以解除劳动合同。

94.案例：本题为第2题，关于该公司解除劳动后的义务的说法，正确的是（）。

A．因为甲是孕妇，公司应为其支付经济补偿

B．因为甲是孕妇，公司应为其支付赔偿金

C．公司应当保存已解除的合同文本至少2年备查

D．公司应在2个月内为劳动者办理社会保险和档案转接手续

【正确答案】C

【华金解析】员工严重违反用人单位规章，企业可以解除劳动合同，无需支付经济补偿或赔偿金，故A、B错误。公司应在15天内为劳动者办理档案和社会保险关系转接手续，故D错误。

95.案例：本题为第3题，如甲以公司未为其缴纳社会保险为由解除劳动合同，下列判断中，正确的是（）。

A．如需支付经济补偿，则经济补偿按甲在公司的工作年限，每满1年支付一个月工资的标准支付

B．甲只能采取书面形式通知公司

C．甲需提前30天通知公司

D．公司无需支付经济补偿

【正确答案】A

【华金解析】以未依法缴纳社会保险为由解除劳动合同，无须提前通知用人单位，故B、C错误。以未依法缴纳社会保险为由解除劳动合同，企业应支付经济补偿，故D错误。

96.案例：本题为第4题，若甲对该公司的解除行为不服，可以采取的救济途径是（）。

A．甲可以请求工会协助其与企业进行协商

B．甲可以直接向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁

C．甲可以直接向人民法院提起诉讼

D．甲可以向劳动行政部门申请行政复议

【正确答案】AB

【华金解析】劳动争议当事人不服劳动人事争议仲裁委员会的裁决，才可以向人民法院起诉，不可以直接起诉，故C错误。劳动争议不能申请行政复议，故D错误。

请根据以下信息，回答4个问题：

年终绩效考核，苗经理给部门员工打分。

首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为“优秀”。

然后是给小赵打分，虽说小赵的各项工作干得不错。但小赵年初刚来时，有一次上班时间玩游戏，被巡视的上级领导逮住，搞得苗经理自己很没面子，想到这儿，苗经理把小赵评为“基本合格”。

至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在合格档次上。

年终绩效考核结束后，公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。

97.案例：本题为第1题，苗经理对老王的绩效评价，陷入了（）误区。

A．年资倾向

B．盲点效应

C．晕轮效应

D．职位倾向

【正确答案】AD

【华金解析】年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。苗经理对老王的评价就体现陷入了年资倾向和职位倾向误区，故A、D正确。

98.案例：本题为第2题，苗经理对小赵的绩效评价，陷入了（）误区。

A．过严倾向

B．近因效应

C．晕轮效应

D．首因效应

【正确答案】D

【华金解析】首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。苗经理对小赵的绩效评价，陷入了首因效应误区，故D正确。

99.案例：本题为第3题，苗经理对小钱的绩效评价，陷入了（）误区。

A．刻板印象

B．近因倾向

C．过宽倾向

D．首因效应

【正确答案】C

【华金解析】过宽或过严倾向是指一些主管人员在绩效评价过程中，有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，忽略了客观的评价标准。苗经理对小钱的绩效评价，陷入了过宽倾向误区，故C正确。

100.案例：本题为第4题，该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括（）。

A．绩效考核的理论和技术

B．工作绩效的多角度性

C．绩效考核误区的类型及其避免方法

D．激励员工提升绩效的技巧

【正确答案】ABC

【华金解析】应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术，同时也要提出绩效考核的误区及其合理的解决方案，增加工作绩效的多角度性等内容。故A、B、C正确。