2022年中级经济师考试-工商管理专业知识与实务（真题汇总）

2023-08-09 14:43 字体：大小

2022年中级经济师工商管理真题汇总！帮助学员熟悉考试题型，掌握做题技巧，正在练题的小伙伴赶紧刷起来。

一、单选题（每题1分，每题的备选项中，只有一个最符题意）

1.单选：某公司运用“麦肯锡7S模型”，以下哪项是需要分析的软件要素（）。

A．战略

B．结构

C．制度

D．技能

参考答案：D

华金解析：麦肯锡公司提出的7S模型中，硬件要素包括战略、结构和制度，软件要素包括共同价值观、人员、技能、风格。

2.单选：以下在实施战略控制时属于行业环境分析的是（）。

A．利润计划轮盘

B．杜邦分析法

C．波特五力分析

D．波士顿矩阵分析

参考答案：C

华金解析：行业环境分析主要包括：行业生命周期分析、行业竞争结构分析（采用波特五力模型分析法）和行业战略群体分析，故选C。选项A和B属于企业战略控制的方法。选项D属于企业内部环境分析。

3.单选：在波士顿矩阵中，业务增长率高，市场占有率低的业务是（）。

A．明星

B．幼童

C．金牛

D．瘦狗

参考答案：B

华金解析：波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标，将企业所有的战略单位分为四大类（1）金牛区：业务增长率较低、市场占有率较高；（2）瘦狗区：业务增长率和市场占有率均较低；（3）幼童区：业务增长率较高、市场占有率较低；（4）明星区：业务增长率和市场占有率均较高。

4.单选：一个汽车制造生产企业，对供求关系和其他企业形成联盟，该联盟模式是（）。

A．技术研究开发联盟

B．产品联盟

C．产业协调联盟

D．营销联盟

参考答案：B

华金解析：产品联盟是指两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。

5.单选：某日化企业通过供求联盟的形式来提高市场占有率。该企业采用的战略联盟形式是（）。

A．产品联盟

B．技术研究开发联盟

C．产业协调联盟

D．营销联盟

参考答案：A

6.单选：紧缩战略是指企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退。下列各项中，属于紧缩战略的有（）。

A．转向战略

B．暂停战略

C．成本领先战略

D．谨慎实施战略

参考答案：A

华金解析：紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略，主要包括转向战略、放弃战略和清算战略三个类型。

7.单选：根据我国公司法规定，制定公司合并、分立方案的职权属于（）。

A．经理

B．董事会

C．股东会

D．监事会

参考答案：C

华金解析：股东会依法行使下列职权：①决定公司的经营方针和投资计划；②选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；③审议批准董事会的报告；④审议批准监事会或者监事的报告；⑤审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；⑥审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；⑦对公司增加或者减少注册资本作出决议；⑧对公司发行债券作出决议；⑨对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；⑩修改公司章程；⑩公司章程规定的其他职权。

8.单选：有限责任公司监事会每年至少召开（）次会议。

A．1

B．2

C．3

D．4

参考答案：A

华金解析：有限责任公司的监事会会议每年至少召开一次；股份有限公司的监事会会议每六个月至少召开一次。

9.单选：用威胁-机会综合分析具有高机会、低威胁的业务是（）。

A．理想业务

B．冒险业务

C．成熟业务

D．困难业务

参考答案：A

华金解析：用威胁—机会综合分析矩阵，评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果：（1）理想业务：高机会、低威胁的业务；（2）冒险业务：高机会、高威胁的业务；（3）成熟业务：低机会、低威胁的业务；（4）困难业务：低机会、高威胁的业务。

10.单选：某生产企业通过市场环境分析发现，该企业的业务市场机会高，面临的威胁高。该企业的业务属于威胁-机会矩阵图中的（）。

A．冒险业务

B．理想业务

C．成熟业务

D．困难业务

参考答案：A

11.单选：通用电气法中，行业吸引力小，战略业务单位业务力量强，采取的战略是（）。

A．增加投资战略

B．维持战略

C．收割战略

D．放弃战略

参考答案：B

华金解析：从左下角到右上角的对角线地带，又称“黄色地带”，这个地带的三个小格是“小强”“中中”“大弱”。这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平，因此，企业对这个地带的战略业务单位要“开黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。

12.单选：某企业根据消费者的需求利益和使用状况不同将牙膏市场进行细分，并有针对性地开发了抗敏感、防蛀修复、美白等牙膏产品，该企业是根据（）市场细分的标准。

A．地理变量

B．心理变量

C．行为变量

D．人口变量

参考答案：C

华金解析：根据追求的利益和使用状况不同进行的市场细分，属于行为变量。

13.单选：厂家推出美白、抗过敏的牙膏，是根据（）来进行市场细分的。

A．行为变量

B．心理变量

C．人口变量

D．地理变量

参考答案：A

华金解析：厂家推出美白、抗过敏的牙膏是基于消费者追求的利益不同，消费者追求的利益属于市场细分的行为变量。

14.单选：企业生产服装只卖给老年顾客，这种目标市场的模式叫做（）。

A．产品-市场集中化

B．市场专业化

C．市场集中化

D．产品专业化

参考答案：B

华金解析：市场专业化是指企业向同一顾客群体提供性能有所区别的产品，例如：企业向老年顾客提供各个季节的服装。

15.单选：企业生产冬季服装只卖给老年顾客，这种目标市场的模式叫做（）。

A．产品-市场集中化

B．市场专业化

C．市场集中化

D．产品专业化

参考答案：A

华金解析：产品-市场集中化是指企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群，例如：企业只向老年顾客提供冬季服。

16.单选：当某产品处于卖方市场时，企业易采用的目标市场选择战略是（）。

A．集中性营销战略

B．差异性营销战略

C．选择性营销战略

D．无差异性营销战略

参考答案：D

华金解析：无差异营销战略适用于以下情况：（1）市场是同质市场，消费者需求差异性不大，如：食盐；（2）某种产品是某个行业不可替代的必需品，如：中国书画艺术品所需的墨；（3）市场处于卖方市场。

17.单选：某企业将产品定位为“安全、舒适”，这种市场定位的方法是（）。

A．根据使用者定位

B．根据价格定位

C．根据属性与利益定位

D．根据竞争者定位

参考答案：C

华金解析：产品本身的“属性”以及由此而获得的“利益”能使消费者体会到它的定位。例如：大众汽车有“货币的价值”的美誉，沃尔沃汽车有“耐用”的特点，比亚迪汽车则是“节能、环保”的代表。

18.单选：某企业生产经营3种手机，4种电子手表，5种笔记本电脑，5种台式机，该企业产品组合长度为（）。

A．4

B．7

C．17

D．12

参考答案：C

华金解析：产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。该企业产品组合长度=3+4+5+5=17。

19.单选：某公司生产打印机，打印机定价低，硒鼓定价高，其采用的产品组合定价策略是（）。

A．产品线定价

B．副产品定价

C．产品束定价

D．附属产品定价

参考答案：D

华金解析：有些产品在使用中需要伴随其他产品的消费，这样的产品称为附属产品。题干中，打印机是主产品，而为了使用打印机需要购买硒鼓，所以硒鼓是附属产品。附属产品定价时，一般将主产品的价格定得较低，附属产品的价格定得较高。

20.单选：属于分销渠道成员的是（）。

A．消费者

B．配送公司

C．银行

D．保险公司

参考答案：A

华金解析：分销渠道是指促使某种商品和服务经由市场交换过程，顺利地转移给消费者（用户）消费使用的一整套相互依存的组织。其成员是指商品从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，包括生产者、中间商和最终消费者。选项B、C、D都属于辅助商。

21.单选：按消费者购买习惯不同，家用电器属于（）。

A．选购品

B．冲动购买品

C．特殊品

D．日用品

参考答案：A

华金解析：选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如：家用电器、服装、美容美发产品等。

22.单选：按消费者购买习惯不同，美容美发类产品属于（）。

A．冲动购买产品

B．非渴求品

C．特殊品

D．选购品

参考答案：D

华金解析：选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如：家用电器、服装、美容美发产品等。

23.单选：生产厂家对接蛋糕店、小卖部销售啤酒给消费者属于（）分销渠道模式。

A．厂家直供

B．多家经销代理

C．独家经销代理

D．平台式销售

参考答案：A

华金解析：厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道（如：超市、商场、便利店、酒店、娱乐场所等）进行销售的渠道模式。

24.单选：某饮料厂家将产品供应给超市、KTV，采用的分销渠道模式是（）。

A．厂家直供模式

B．多家经销模式

C．独家代理模式

D．平台式销售模式

参考答案：A

华金解析：厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道（如：超市、商场、便利店、酒店、娱乐场所等）进行销售的渠道模式。

25.单选：给渠道成员提供优惠促销，广告津贴，融资支持属于（）。

A．沟通激励

B．业务激励

C．扶持激励

D．差别激励

参考答案：C

华金解析：（1）沟通激励包括：提供产品、技术动态信息；交流市场信息；公关宴请；让经销商发泄不满。（2）业务激励包括：佣金总额动态管理；灵活确定佣金比例；安排经销商会议；合作制定经营计划。（3）扶持激励包括：实施优惠促销；提供广告津贴；培训销售人员；融资支持。

26.单选：以下属于扶持激励的是（）。

A．提供广告津贴

B．提供技术动态信息

C．灵活确定佣金比例

D．合作制定经营计划

参考答案：A

27.单选：企业选择与知名制造商合作，这种关系中，被选择的制造商具有（）。

A．认同权

B．强迫权

C．法定权

D．信息权

参考答案：A

华金解析：企业选择与知名制造商合作，以提高市场声誉，被选择的制造商就具备了认同权。

28.单选：下列生产能力中反映企业现实生产能力的是（）。

A．计划生产能力

B．审查生产能力

C．核定生产能力

D．设计生产能力

参考答案：A

华金解析：计划生产能力也称现实生产能力，是企业在计划期内根据现有生产组织条件和技术水平等因素能够实现的生产能力。

29.单选：以下产品产值指标中反映新创造的价值加上固定资产折旧的指标是（）。

A．工业总产值

B．工业商品产值

C．工业增加值

D．工业产值

参考答案：C

华金解析：工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。

30.单选：质量损失率、废品率、成品返修率属于（）指标。

A．产品质量

B．产品产量

C．产品品种

D．产品产值

参考答案：A

华金解析：产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一。产品质量指标包括：（1）反映产品本身内在质量的：产品平均技术性能、产品质量分等；（2）反映产品生产过程中工作质量的指标：质量损失率、废品率、成品返修率等。

31.单选：以下采用生产周期法编制生产作业计划的是（）。

A．大量生产类型企业

B．大批生产类型企业

C．单件小批生产类型企业

D．中批生产类型企业

参考答案：C

华金解析：生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。

32.单选：以生产周期为期量标准的是（）。

A．单件小批生产企业

B．大量生产企业

C．大批生产企业

D．中批生产企业

参考答案：A

华金解析：以生产周期为期量标准的是单件小批生产企业和成批轮番生产企业。

33.单选：企业参照自身的历史水平或者同行业的先进水平制定生产标准，这种制定生产标准的方法是（）。

A．标准化法

B．定额法

C．分解法

D．类比法

参考答案：D

华金解析：类比法是参照本企业的历史水平制定标准，也可参照同行业的先进水平制定标准。这种方法简单易行，标准也比较客观可行。

34.单选：精益管理的目标为（）。

A．为顾客提供满意产品与服务

B．把浪费降到最低

C．在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低

D．不断消除浪费

参考答案：C

华金解析：精益管理的目标是企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低。

35.单选：在以下物品中，属于包装辅助材料的是（）。

A．泡沫箱

B．不锈钢瓶

C．木桶

D．捆扎带

参考答案：D

华金解析：包装用辅助材料，主要包括黏合剂、黏合带、捆扎材料。

36.单选：属于包装用辅助材料的是（）。

A．黏合带

B．塑料桶

C．玻璃

D．纸板

参考答案：A

华金解析：包装用辅助材料，主要包括黏合剂、黏合带、捆扎材料。

37.单选：某物流企业在仓库中对运输的物品进行定量化小包装。这反映的企业物流的功能为（）。

A．流通加工

B．运输

C．包装

D．装卸搬运

参考答案：A

华金解析：在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。流通加工的内容一般包括袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。

38.单选：当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流活动以平衡服务和成本为重点。

A．介绍期

B．成长期

C．成熟期

D．衰退期

参考答案：B

华金解析：在产品生命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变成平衡的服务和成本绩效。

39.单选：在采购管理流程中，采购申请批准后，采购部门下一步骤的工作是（）。

A．选择供应商

B．和供应商谈判

C．签订采购订单

D．物料验收

参考答案：A

华金解析：企业采购管理的业务流程是提出采购申请，选择供应商，进行采购谈判，签发采购订单，跟踪订单，物料验收，付款及评价，故答案选B。

40.单选：现代仓储业务不仅具备储存保管货物的功能，而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理的功能，这体现了仓储具有（）。

A．价格调节

B．供需调节

C．货物运输能力调节

D．配送和流通加工

参考答案：D

华金解析：仓储所具有的配送和流通加工功能，是指现代仓储业务还向流通、销售、零部件供应等方向延伸，用来储存物品的仓库不仅具备储存保管货物的功能，而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理等功能，这样既扩大了仓库的经营范围、提高了商品综合利用率，又促进了物流合理化，方便了消费者，提高了服务质量。

41.单选：货物入库的最后一项业务程序是（）。

A．接运货物

B．验收货物

C．办理货物入库手续

D．确定货物堆放位置

参考答案：C

华金解析：货物入库的程序：入库前准备、接运、验收、入库、办理入库手续。

42.单选：设企业某种材料的年需求量为1,200吨，单价为20万元／吨，单次订货费用为4万元，每吨年保管费率为4.8%，则该种原材料的经济订货批量为（）吨。

A．250

B．100

C．150

D．200

参考答案：B

华金解析：经济订货量＝[（2×货物的年需求量×单次订货费）/（货物单价×单位保管费率）]^（1/2）＝[（2×1,200×4）/（20×4.8%）]^（1/2）＝100吨。

43.单选：设企业某种材料的年需求量是1,200吨，单次订货费为400元，货物按单价2,000元/吨，保管费费率是4.8%，则该种原材料的经济订货批量为（）吨。

A．100

B．200

C．300

D．400

参考答案：A

华金解析：经济订货量＝[（2×货物的年需求量×单次订货费）/（货物单价×单位保管费率）]^（1/2）＝[（2×1,200×400）/（2,000×4.8%）]^（1/2）＝100吨。

44.单选：某企业某种材料的年需求量120,000吨，货物单价为1万元/吨，每次订货费用4万元，每吨年保管费率为6%，则该种原料料的经济订货批量为（）吨。

A．2,000

B．3,000

C．4,000

D．5,000

参考答案：C

华金解析：经济订货量＝[（2×货物的年需求量×单次订货费）/（货物单价×单位保管费率）]^（1/2）＝[（2×120,000×4）/（1×6%）]^（1/2）＝4,000吨。

45.单选：下列措施中，能够降低企业销售物流运输成本的是（）。

A．减少库存点

B．减少装卸次数

C．设定最低订货量

D．包装简易化

参考答案：C

华金解析：销售物流成本控制的策略中能够降低运输成本的有：通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段。

46.单选：以下指标中，属于企业销售物流的效率评价指标的是（）。

A．耗损率

B．货物到达客户手中的及时率

C．货物发送的准确率

D．客户投诉率

参考答案：A

华金解析：评价企业销售物流效率的指标包括：销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率和经济效率。

47.单选：技术创新具有准公共物品的性质，体现了技术创新具有（）特点。

A．高风险

B．差异性

C．外部性

D．一体化

参考答案：C

华金解析：由于技术创新成果的使用具有非排他性，创新投入主体很难对成果实现独占，所以技术创新成果具有准公共物品的性质，技术创新活动具有较强的正外部性。

48.单选：在A-U过程创新模式中，产品创新逐步减少，工艺创新呈上升趋势并超越产品创新的阶段称为（）。

A．成熟阶段

B．衰退阶段

C．过渡阶段

D．不稳定阶段

参考答案：C

华金解析：A—U创新过程模式经历三个阶段：（1）不稳定阶段：产品创新和工艺创新都呈上升趋势，但产品创新明显强于工艺创新；（2）过渡阶段：产品创新逐渐减少，工艺创新继续呈上升趋势且超越产品创新；（3）稳定阶段：产品创新与工艺创新均表现为下降趋势，工艺创新较产品创新仍然有相对优势。

49.单选：强调“人有我有，人新我好，不求最新，但求最好”的战略属于企业技术创新战略中的（）战略。

A．进攻型

B．模仿型

C．防御型

D．切入型

参考答案：C

华金解析：实施防御型战略的企业往往具有先进的技术，但在技术开发和国际市场上并不领先，为了避免领先所造成的不确定性和巨大的研发成本以及不可预知的市场风险，必须采取积极的防御战略，以低成本、高性能、高质量来占领市场。这种战略的特点是低风险，低收益，强调“人有我有，人新我好；不求最新，但求最好”。

50.单选：以下版权保护期受限制的是（）。

A．作者的署名权

B．修改权

C．保护作品完整权

D．发表权

参考答案：D

华金解析：作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制，自然人的作品，其发表权、复制权、发行权、出租权等保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日。

51.单选：以下以优化人员结构为目标的人力资源规划是（）。

A．劳动关系计划

B．薪酬激励计划

C．人员培训计划

D．人员补充计划

参考答案：D

华金解析：人员补充计划的目标：明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等。

52.单选：增加人力资源供给、提高士气、改善绩效属于()。

A．人员使用计划

B．人员接续及升迁计划

C．薪酬激励计划

D．劳动关系计划

参考答案：C

华金解析：激励薪酬计划的目标是：增加人力资源供给、提高士气、改善绩效。

53.单选：某企业统计研究发现，年销售额每增加1,000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共20名，新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3，该企业预计2022年销售额比2021年销售额增加3,000万元，根据转换比率分析法，该企业2022年需要新增销售人员（）人。

A．40

B．60

C．36

D．6

参考答案：C

华金解析：销售额每增加1,000万元，需新增人员20人。预计2022年比2021年销售额增加3,000万元，所以，2022年需新增人员为3,000÷1,000×20＝60人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3，所以2022年新增销售人员为60×6/（1＋6＋3）＝36人。

54.单选：某企业统计研究发现，年销售额每增加1,000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共20名，新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，该企业预计2022年销售额比2021年销售额增加3,000万元，根据转换比率分析法，该企业2022年需要增加的管理人员数量是（）人。

A．6

B．12

C．56

D．40

参考答案：A

华金解析：销售额每增加1,000万元，需新增人员20人。预计2022年比2021年销售额增加3,000万元，所以，2022年需新增人员为3,000÷1,000×20＝60人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，所以2022年新增管理人员为60×1/（1＋7＋2）＝6人。

55.单选：企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工比较稳定的薪酬属于（）。

A．间接薪酬

B．基本薪酬

C．补偿薪酬

D．激励薪酬

参考答案：B

华金解析：基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的薪酬。

56.单选：企业给员工提供的各种福利，属于（）。

A．基本薪酬

B．浮动薪酬

C．间接薪酬

D．激励薪酬

参考答案：C

华金解析：间接薪酬是指企业给员工提供的各种福利。

57.单选：以下属于企业自主福利的是（）。

A．老人护理

B．公休假日

C．住房公积金

D．基本社会保险

参考答案：A

华金解析：国家法定福利包括：法定的社会保险；住房公积金；公休假日；法定休假日；带薪休假日。除了法定福利外，企业自愿向员工提供的其他种类的福利，属于企业自主福利，如：如儿童看护、老人护理等。

58.单选：甲公司从乙公司租入数控切割机一台，合同约定租期3年，甲公司每年年初支付给乙公司10万元，年复利率为5%，则甲公司支付的租金现值总计是（）万元。

A．28.59

B．27.22

C．25.45

D．26.87

参考答案：A

华金解析：将甲公司每年年初支付的租金10万元按5%折现到第一年年初，最后加总，得到的就是租金现值。第一年年初租金10万元折现到第一年年初就是其本身10万元；第二年年初租金10万元，距离第一年年初有1期，所以折现1期，即10/(1+5%)；第三年年初租金10万元，距离第一年年初有2期，所以折现2期，即10/(1+5%)^2，最后全部加总得到租金现值＝10＋10/(1+5%)＋10/(1+5%)^2＝28.59万元。

59.单选：货币时间价值是扣除通货膨胀和（）因素后的平均资产利润率。

A．机会成本

B．营业成本

C．资本成本

D．风险报酬

参考答案：D

华金解析：货币的时间价值率是扣除风险报酬和通货膨胀因素后的平均资产利润率或平均报酬率。

60.单选：假设无风险报酬率为3.8%，某公司股票的风险系数为1.4，市场平均报酬率为10.8%，根据资本资产定价模型，该公司发行股票的资本成本率为（）。

A．16%

B．13.6%

C．14.6%

D．7.0%

参考答案：B

华金解析：根据资本资产定价模型，股票的资本成本率＝无风险报酬率＋风险系数×（市场平均报酬率﹣无风险报酬率）=3.8%+1.4×(10.8%-3.8%)=13.6%。

61.单选：某企业的财务杠杆是1.5，营业杠杆是1.2，下列表述正确的是（）。

A．普通股每股收益变动率/息税前盈余变动率＞普通股每股收益变动率/销售额变动率

B．普通股每股收益变动率/息税前盈余变动率＞息税前盈余变动率/销售额变动率

C．息税前盈余变动率/销售额变动率＞普通股每股收益变动率/销售额变动率

D．普通股每股收益变动率/息税前盈余变动率＜息税前盈余变动率/销售额变动率

参考答案：B

华金解析：财务杠杆系数，是指普通股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值；营业杠杆是息税前盈余的变动率相对于销售额（营业额）变动率的倍数；总杠杆是普通股每股收益变动率相对于销售额（营业额）变动率的倍数。总杠杆=营业杠杆×财务杠杆=1.5×1.2=1.8，财务杠杆大于营业杠杆，总杠杆大于财务杠杆。A选项：财务杠杆大于总杠杆，表述错误；B选项：财务杠杆大于营业杠杆，表述正确；C选项：营业杠杆大于总杠杆，表述错误；D选项：财务杠杆小于营业杠杆，表述错误。

62.单选：某电动汽车生产企业用自有资金并购电动汽车电池生产企业，该企业并购类型为（）。

A．纵向并购

B．杠杆并购

C．混合并购

D．横向并购

参考答案：A

华金解析：按双方的业务性质划分，企业并购可分为纵向并购、横向并购、混合并购。纵向并购是指处于同类产品的不同产销阶段的两个或多个企业所进行的并购。

63.单选：以下企业价值评估方法中，需要确定贴现率的是（）。

A．市盈率法

B．市净率法

C．收益法

D．市销率法

参考答案：C

华金解析：企业价值评估中的收益法，是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。因此，采用收益法需要确定折现率和预期现金流。

64.单选：电子商务产生的技术基础是（）。

A．工业技术革命

B．互联网技术革命

C．信息技术革命

D．电气技术革命

参考答案：C

华金解析：在互联网开放的网络环境下，信息技术革命使得参与商业贸易活动的买卖双方无须见面也能进行各种商贸活动成为可能，这为电子商务的产生奠定了技术基础，从而产生了一种新型的商业运营模式，即电子商务。

65.单选：O2O电子商务的本质是（）。

A．B2C

B．B2B

C．C2C

D．B2G

参考答案：A

华金解析：O2O电子商务把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。

66.单选：以下伴随着整个交易过程的是（）。

A．资金流

B．商流

C．物流

D．信息流

参考答案：D

华金解析：信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程。

67.单选：商品所有权发生转移的过程形成了（）。

A．物流

B．商流

C．信息流

D．资金流

参考答案：B

华金解析：商流是物品在流通中发生形态变化的过程，即商品所有权发生转移的过程；资金流是买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来的流程；物流是商品从供应地向接收地的实体流动过程；信息流是各主体之间的信息传递与交流的过程。

68.单选：对于难以标准化的农副产品，采用FAQ（良好平均品质）标准，凭借的是（）。

A．凭标准买卖

B．凭规格买卖

C．凭等级买卖

D．凭说明书和图样买卖

参考答案：A

华金解析：商品的质量可以用说明的方式来表示，主要包括：①凭规格买卖：例如规定成交大豆的杂质、含水量等。②凭等级买卖：例如特级绿茶。③凭标准买卖：对于难以标准化的农副产品，一般采用以下两种标准：良好平均品质（FAQ），该品质指一定时间内某地出口货物的平均品质水平；上好可销品质（GMQ），指卖方交付的商品质量只需保证是上好的、适合市场销售的，无须说明具体品质。④凭说明书和图样买卖：有些机器、电器和仪表等技术密集型产品，通常是以说明书并附以图样及各种数据来说明其具体性能和结构特点。⑤凭商标或牌号买卖：例如MAXAM牙膏。⑥凭产地名称买卖：例如北京烤鸭。

69.单选：下列关于速遣费和滞期费的表述错误的是（）。

A．速遣费是船方向货方支付的奖金

B．滞期费是货方向船方支付的罚金

C．滞期费是货方向船方支付的奖金

D．速遣费一般为滞期费的一半

参考答案：C

华金解析：滞期费，是指在规定的装卸期限内，货方未完成装卸作业，给船方造成经济损失，货方对超过的时间应向船方支付的一定罚金。速遣费，是指在规定的装卸期限内，货方提前完成装卸作业，使船方节省了船舶在港的费用开支，船方应向货方就节省的时间支付一定的奖金。按惯例，速遣费一般为滞期费的一半。

70.单选：根据我国海关法，向海关申报的时限为自运输工具申报进境之日起（）。

A．24小时内

B．14天内

C．30天内

D．7天内

参考答案：B

华金解析：根据我国海关法，向海关申报的时限为自运输工具申报进境之日起14天内。

二、多选题（每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

71.多选：价值链分析中，属于主体活动的有（）。

A．原料供应

B．采购

C．技术开发

D．人力资源管理

E．成品储运

参考答案：AE

华金解析：企业价值链由主体活动和辅助活动构成。其中，主体活动包括原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务；辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

72.多选：公司股东的义务有（）。

A．缴纳出资义务

B．遵守公司章程

C．注意义务

D．勤勉义务

E．忠诚义务

参考答案：ABE

华金解析：股东的义务：（1）缴纳出资；（2）以出资额为限对公司承担责任；（3）遵守公司章程；（4）忠诚。

73.多选：品牌资产的“五星”概念模型包括（）。

A．品牌满意度

B．品牌美誉度

C．品牌知名度

D．品牌联想度

E．感知质量

参考答案：CDE

华金解析：大卫·艾克在综合前人经验的基础上，于1991年提炼出品牌资产的“五星”概念模型，即品牌资产是由品牌知名度、品牌联想度、品牌忠诚度、感知质量和品牌其他资产五个部分组成。

74.多选：品牌联想度是指通过品牌而产生的所有联想，下列选项中属于品牌联想度的是（）。

A．相对价格

B．竞争对手

C．产品特征

D．用途

E．服务质量

参考答案：ABCD

华金解析：品牌联想度包括品牌的产品特征、相对价格、用途、竞争对手、国家（地域）五种类型。

75.多选：属于服务产品的特征的有（）。

A．无形无质

B．服务与产品可分离性

C．差异性

D．所有权的不可转让性

E．不可储存性

参考答案：ACDE

华金解析：根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面:（1）无形性，即与有形的消费品或产业用品相比，服务产品的特质及组成的元素往往是无形无质的，甚至使用服务产品后的利益也很难被察觉。（2）不可分离性，即一般情况下，服务产品的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，两者在时间上不可分离。（3）差异性，即服务产品的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。与有形的消费品或产业用品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程。（4）不可储存性，即服务产品的无形性以及生产与消费同时进行的特性使得服务产品不可能像有形的消费品或产业用品一样能够被储存起来。（5）所有权的不可转让性，服务产品生产消费过程中不涉及任何有形产品所有权的转移，这一特性更易使消费者产生风险意识，会员制是服务企业维系顾客关系的常用手段。

76.多选：属于脑刺激处理服务的有（）。

A．音乐会

B．美容

C．广播

D．客运

E．电视剧

参考答案：ACE

华金解析：脑刺激处理服务（针对人思想意识的服务）包括：娱乐、艺术、广播、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会等。

77.多选：生产作业计划是企业年度生产计划的具体化，那么生产作业计划把全年任务细化为（）。

A．日计划

B．小时计划

C．年计划

D．月计划

E．周计划

参考答案：ABDE

华金解析：生产作业计划是企业年度生产计划的具体执行计划。生产作业计划详细规定了月、周、日和时的工作任务。

78.多选：精益思想强调的基本原则有（）。

A．系统思考

B．拉动

C．识别价值流

D．正确定义价值

E．推动

参考答案：BCD

华金解析：精益思想强调以下五项基本原则：(1）正确定义价值；(2）识别价值流；（3）流动；(4）拉动；(5）追求尽善尽美。

79.多选：货物入库前的准备工作有（）。

A．核销账单

B．验收

C．编制仓储计划

D．安排仓容

E．配货备货

参考答案：CD

华金解析：货物入库前的准备工作主要包括：编制仓储计划，做好入库准备；安排仓容，确定堆放位置；合理组织人力、装卸机具；准备验收设备，保证货物验收；备齐需要的其他用品。

80.多选：企业建立销售物流综合绩效考评体系的原则包括（）。

A．整体性原则

B．可比性原则

C．经济性原则

D．完全量化原则

E．定性为主，定量为辅的原则。

参考答案：ABC

华金解析：销售物流综合绩效考评体系的原则包括：整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合原则。

81.多选：以下版权保护期限不受限制的有（）。

A．作者的署名权

B．修改权

C．保护作品完整权

D．发表权

E．发行权

参考答案：ABC

82.多选：管理创新的特点有（）。

A．静态性

B．经济性

C．基础性

D．全员性

E．系统性

参考答案：CDE

华金解析：管理创新的特点包括基础性、风险性、全员性、动态性、系统性。

83.多选：下列属于管理创新内部动因的有（）。

A．企业经济效益的提高

B．个人利益的增加

C．责任感

D．成就感

E．科学技术的发展

参考答案：ABCD

华金解析：管理创新的内部动因有：（1）自我价值实现，如成就感；（2）责任感；（3）经济性动因（包括企业经济效益的提高和个人利益的增加）。

84.多选：企业对于员工绩效考核的项目主要包括（）。

A．工作目标

B．工作业绩

C．工作职能

D．工作能力

E．工作态度

参考答案：BDE

华金解析：企业对员工的绩效考核项目主要包括工作业绩、工作能力和工作态度。

85.多选：下列绩效考核工作中，属于绩效考核实施阶段的工作有（）。

A．绩效考核评价

B．选择考核者

C．确定考核方法

D．明确考核标准

E．进行绩效沟通

参考答案：AE

华金解析：绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。选择考核者、明确考核标准、确定考核方法，属于绩效考核准备阶段的工作。

86.多选：下列薪酬形式中，适用于群体激励的有（）。

A．住房公积金

B．月／季度浮动薪酬

C．计件工资

D．利润分享计划

E．收益分享计划

参考答案：DE

华金解析：群体激励薪酬主要形式包括利润分享计划、收益分享计划和员工持股制度。计件工资和月/季浮动薪酬属于个人激励薪酬。住房公积金属于福利。

87.多选：属于完全电子商务的是（）。

A．视频

B．信息咨询

C．计算机

D．音乐

E．自行车

参考答案：ABD

华金解析：完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如：某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。

88.多选：电子商务影响企业经营管理的领域有（）。

A．生产经营

B．产品生产工艺

C．竞争方式

D．产品装配

E．组织结构

参考答案：ACE

华金解析：电子商务对企业经营管理产生的影响包括：组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、人力资源管理、管理思想等领域。

89.多选：以下属于网络直接调研办法的是（）。

A．网上观察法

B．搜索引擎法

C．网上试验法

D．在线问卷法

E．利用网上数据库查找资料

参考答案：ACD

华金解析：（1）网络市场直接调研的方法包括：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法、网上实验法。（2）网络市场间接调研的方法包括：利用搜索引擎查找资料、访问相关网站收集资料、利用网上数据库查找资料。

三、案例题（每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

（一）某服装企业专门生产经营男士服装，其产品分为春秋装系列、夏装系列和冬装系列类型，分别使用“星辉”“星耀”“星光”品牌。该企业进军儿童市场，决定开发一款男童夏装，经测算生产该款男童夏装的投资额为1,000万元，年固定成本为500万元，年变动成本为300万元，预计年销售量为10万件，预期年投资收益率为20%，这男童夏装开发成功后，该企业又迅速开发了男童春秋装和冬装，为进一步扩大销量，该企业开展了一系列促销活动，通过电视网络等媒介实施付费宣传，冠名赞助儿童电视节目等。根据以上材料，回答下列问题。

90.案例：本题为第1题，共4题。该企业采用的目标市场模式为（）。

A．产品一市场集中化

B．全面进入

C．选择性专业化

D．产品专业化

参考答案：C

华金解析：选择性专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。例如：某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装,也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。本题中，该企业原来是生产男装的四季装，现在进军童装的四季服装，符合选择性专业化目标市场模式。

91.案例：本题为第2题，共4题。该企业采用的家族品牌战略为（）。

A．个别品牌策略

B．统一品牌策略

C．企业名称与个别品牌并用策略

D．分类家族品牌策略

参考答案：D

华金解析：分类家族品牌策略，即企业对不同类型的产品分别使用不同的品牌。本题对男装不同系列分类，然后分别使用不同的品牌，符合分类家族品牌策略的要求。

92.案例：本题为第3题，共4题。根据目标利润法，该企业男童夏装的目标价格为（）。

A．80

B．50

C．100

D．30

参考答案：C

华金解析：目标价格=(总成本+目标利润)/总销量，目标利润=投资额×投资收益率

目标利润=1,000×20%=200万元，目标价格=[(500+300)+200]/10=100元。

93.案例：本题为第4题，共4题。该企业采用的促销方法为（）。

A．直复营销

B．人员推销

C．公共关系

D．广告

参考答案：CD

华金解析：（1）广告是指广告主以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或服务的优点和特色，引起消费者注意，说服消费者购买使用的促销方式。本题通过电视网络等媒介实施付费宣传符合这一情形，故选C。（2）公共失系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。本题中冠名赞助儿童电视节目属于该情形，故选D。

（二）甲企业出资5,000万元与乙研究所签订合同，委托该研究所对一项技术进行研发，双方约定研发成果归甲公司所有。同时甲企业为开发另一项技术，组建了一个16人的新部门，该部门财务独立核算，经评估该技术开发中物资消耗为300万元，人力消耗为500万元，技术复杂系数为1.4，研究开发风险概率为60%，一段时间后，技术开发成功，甲企业于2021年5月15日向国家专利部门提交了专利申请，2022年7月15日国家知识产权局授予甲企业该项技术发明专利权。根据以上材料，回答下列问题。

94.案例：本题为第1题，共4题。甲企业与乙研究所签订的合同为（）。

A．委托研发

B．合作研发

C．自主研发

D．联合开发

参考答案：A

华金解析：委托研发又称研发外包，即企业将所需技术的研发工作通过协议委托给外部的企业或者机构来完成。在研发外包形式下，委托方与受托方就具体研发工作达成协议，其后不进行研发的过程合作，但最后享用研发成果、实现创新目标。

95.案例：本题为第2题，共4题。甲企业为开发新技术设立的创新组织属于（）。

A．内企业

B．技术创新小组

C．新事业发展部

D．企业技术中心

参考答案：C

华金解析：新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。全新事业可能是重大的产品创新，也可能是全新的工艺创新。由于重大的技术创新伴有很大的风险，所以建立这种创新组织形式是十分必要的。新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高层的领导。这类组织是一种固定性的组织，多数由若干部门抽调专人组成，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一。

96.案例：本题为第3题，共4题。根据技术价值评估的成本模型计算，新技术的价格为（）万元。

A．2,800

B．1,120

C．1,866

D．2,000

参考答案：A

华金解析：根据成本模型公式，技术评估价格＝[（技术开发中的物质消耗＋人力资本消耗）×技术复杂系数]/（1－研发失败概率）＝=[（300+500）×1.4]÷（1-60%）=2,800万元。

97.案例：本题为第4题，共4题。关于甲企业获得的技术专利有效期的说法，正确的是（）。

A．有效期10年

B．自2021年5月15日起计算

C．有效期20年

D．自2022年7月15日起计算