《人力资源》专业精选试题

1、下列是由马斯洛的需要层次理论所得出的结论是（）。【单选题】

A.五种需要层级越来越高

B.未被满足的需要不是行为的激励源

C.五种层次的需要还可大致分为三大类

D.任何人都具有五种不同层次的需要，而且每个层次需要的强度相等

正确答案:A

答案解析:需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。这五种需要层级越来越高。五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。本题正确答案为A选项。

2、衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是（）。【单选题】

A.失业率和解雇率

B.就业率和失业率

C.工资率和就业率

D.离职率和解雇率

正确答案:A

答案解析:本题考查影响劳动力流动的市场周期因素。衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标就是失业率，而实证研究表明，在离职率和失业率之间确实存在着一种负相关关系。即在失业率高时离职率低，而在失业率低时离职率会比较高。此外，衡量劳动力市场松紧状况的另外一个指标临时解雇率，也与离职率之间呈现一种负相关关系。所以本题选A。

3、根据该企业的发展战略,其薪酬管理应具备的特征包括( )。【客观案例题】

A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大

B.薪酬结构中奖金所占的比重较大

C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平

D.从长期来看,薪酬水平会下降

正确答案:A、C

答案解析:本题考查稳定战略或集中战略。稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。采用稳定战略的企业一般处于比较稳定的环境，从人力资源管理的角度来讲，就是要稳定现有的掌握相关工作技能的员工。因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。从案例“目前已在本行业处于较为领先的地位”“为了实现稳步经营,不断扩大市场占有率的发展战略”等可知该企业会采取这种稳定型的战略,这要求在薪酬管理方面,基本薪酬所占的比重较大;薪酬水平略高于或与市场平均水平持平;从长期来看,薪酬不会有太大的增长。所以本题选AC。

4、由于不愿意得罪人或所管辖的范围过大，所以将员工考核的分数集中于某一固定的区域内变动的是（ ）。【单选题】

A.晕轮效应

B.趋中倾向

C.刻板效应

D.过宽或过严倾向

正确答案:B

答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。(一)晕轮效应，晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。(二)趋中倾向，趋中倾向，指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。(三)过宽或过严倾向，这是指一些主管人员在绩效评价的过程中，有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。(四)年资或职位倾向，年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。(五)盲点效应，盲点效应指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。(六)刻板印象，刻板印象指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。(七)首因效应，首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。(八)近因效应，近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。本题正确答案为B选项。

5、下列不属于美国的失业统计具有的特点的是( )。【单选题】

A.抽样技术全国一致

B.信息的时效性很高

C.失业率数据非常详细

D.统计机构繁多

正确答案:D

答案解析:本题考查美国的失业统计具有的特点。美国的失业统计具有的特点包括:(1)抽样技术全国一致,连续多年,具有很强的可比性;(2)在开展调查和发表数据报告之间的时间间隔很短,信息的时效性很高;(3)失业率数据非常详细。所以本题选D。

6、下列（）纠纷不属于劳动争议。【多选题】

A.个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷

B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷

C.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

D.劳动者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论存在异议的纠纷

E.劳动者与用人单位终止劳动关系后，请求用人单位办理劳动者的社会保险关系转移手续产生的争议

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查劳动争议的范围。选项ABCD不属于劳动争议的范围。选项E属于劳动争议的范围。

7、《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现（）和普感性原则。【单选题】

A.激励

B.效率

C.公平

D.引导

正确答案:C

答案解析:本题考查社会保险法的立法原则。《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则和普惠性原则。

8、通常情况下，大企业员工的工资随着员工经验的增加而增长的速度要比中小企业快得多，下列选项中对此解释正确的是（）。【多选题】

A.大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会

B.大企业内部的生产过程往往具有高度的相互依赖性

C.大企业可以为员工提供多层次晋升的机会

D.大企业对员工更容易进行严密的监督

E.大企业更重视降低员工的离职率以及迅速填补职位空缺

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。在那些规模较大的企业中工作的员工，其工资随着经验的增加而增长的速度也要快得多。对于这一现象，存在几种不同的解释:第一种潜在的解释是，大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会。第二种可能的解释是，大企业通常更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程。第三种假设是，大企业可以为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会；岗位空缺的出现对于大企业而言成本很高，为了努力降低辞职率和确保职位空缺有人迅速填补，大企业自然会决定向员工支付较高的工资。由于有着较大的规模，企业才发现要对自己的员工进行监督是十分困难的，因而必须转而依靠其他方法来激励员工达到较高的努力水平。所以本题选ABCE。

9、按照费德勒的权变理论，影响团队绩效的情景因素包括（）。【客观案例题】

A.领导与下属的关系

B.工作结构

C.职权

D.下属的知识和技能

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查权变理论。费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度；三是职权——主要指的是领导者在甄选、培训、激励、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。所以本题选ABC。

10、下列关于决策风格的描述，错误的是（）。【多选题】

A.决策风格具有价值取向与模糊耐受性两种维度

B.分析型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身

C.行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会

D.概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会

E.指导型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向

正确答案:B、E

答案解析:本题考查决策风格的四类形式。价值取向与模糊耐受性组合起来可以得到四种不同的决策风格：（1）指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。（2）分析型：决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。（3）概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。（4）行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。这因此选BE。