2月1日，人民银行、银保监会等五部门联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，金融部门要采取一系列措施，进一步强化金融支持疫情防控工作，保障民生和支持实体经济稳定发展。

新型冠状病毒感染肺炎疫情在各地持续蔓延，银行业加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，从加强线上服务、安排利率优惠、延长贷款期限等方面，多措并举为民企尤其是医药小微企业开设专项金融服务的“绿色通道”，助力打赢疫情防控阻击战。

该《通知》指出，金融系统要合理调配金融资源，保障现金供应充足。这也是疫情防控中的重要环节。随着疫情防控深入展开，企业对现金的需求会产生阶段性的抬升，加大对有采购需求的医药相关小微企业的现金供应，以保障病人家属、医务人员以及应急项目建设的人员工资和物资采购尤为重要。

据不完全统计，截至1月30日，多家银行都增加了资金配备额度，如中国进出口银行湖北省分行已累计向国药控股、人福医药、联影医疗、高德红外等企业投放6.9亿元贷款。中国工商银行已通过绿色通道为疫情防控领域相关企业提供融资约16亿元。中信银行武汉分行向湖北重点医药、制造业企业紧急发放贷款2.5亿元，帮助扩大生产。恒丰银行一笔总额7.2亿元的批单落定在湖北当地疫情防控提供药品和防护用品的国药控股湖北有限公司及成员单位。中国农业银行湖北省分行向实体经济企业净投放贷款108亿元，其中为医院、医疗科研单位以及医药生产、批零销售、物流运输、承接医疗机构工程建设企业等客户授信56.8亿元，已发放贷款15.6亿元。中国银行河南省分行为长垣市4家医疗器械企业核定贷款1.15亿元，并快速为河南驼人、河南健琪等2家企业投放流动资金贷款1.03亿元。浦发银行杭州分行迅速行动，与浙江省内某药业有限公司商定，将于一季度内，向该公司提供不低于1.5亿元流动资金贷款作补充。众多银行向相关企业发放短期流动资金贷款，为助力抗击疫情提供资金保障。

此前，1月26日，银保监会下发了《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，提到鼓励银行保险公司向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。随后，各家银行出台多项具体措施，发放用于与疾病治疗及疫情防控相关的应急贷款。此外，有些银行还向湖北疫区企业推出了下调利率等举措。

新冠肺炎疫情防控期间，包括对湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款利率优惠、适当延期还款等措施，是最直接也是最有效的金融支持。

记者调查发现，中国建设银行、中国农业银行、渤海银行、中信银行等对湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款，在现行利率基础上都下调0.5个百分点。同时，中国工商银行、中国银行、渤海银行、平安银行等对遇到暂时困难的企业，通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。中国工商银行相关负责人对记者表示，该行加大了对各地药店的“医保贷”融资服务，做好对采购医药抗击疫情的小微企业续贷工作。湖北地区小微企业、个体工商户的经营贷款及办理“医保贷”的药店，利率在目前市场较低水平的基础上得到进一步优惠。

此外，几乎家家银行都在特殊时期启用了“关怀政策”。例如，北京银行推出的“京诚贷”产品专门服务受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业，特别是影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业。该行通过续贷、延期等方式，为相关企业提供信贷资金的无缝衔接，不抽贷、不断贷、不压贷。北京银行还特别为“京诚贷”设立专属绿色通道，确保实现极速审批、审毕即贷。

宁波银行和上海银行方面均表示，会针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，以及参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

中国工商银行加大对小微企业的支持力度，对符合条件的小微企业贷款随到、随审、随批。全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提高紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率。与疫情防控有关业务特事特办。对于特邀预约、特殊金融服务需求，全面满足。

此外，对于疫情期间暂不能营业的网点，银行也都加强了线上服务，网银、手机银行小额支付限额全面放开，以满足客户每周7天，全天24小时快速办理资金汇划需求。